Für alle Bestellungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt geliefert wurde.

Bitte senden Sie uns bei einer Reklamation möglichst folgende Informationen:

Bestell- oder Rechnungsnummer

Artikelbezeichnung

Beschreibung des Mangels

wenn möglich Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts

Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften sowie gegebenenfalls individuell vereinbarte Vertragsbedingungen.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben durch etwaige freiwillige Garantien unberührt.